よくあるご質問

パスワードを忘れてしまいログインできません

ログインページの「パスワードを忘れた方」より、パスワードを再設定することができます。ご登録のメールアドレスを入力すると、仮パスワードを記載したメールが届きます。一度仮パスワードでログインしていただき、マイページメニューの「基本情報の確認・変更」から新しいパスワードを設定してください。

メールアドレスを忘れてしまった場合や、登録したメールアドレスが使用できなくなってしまった場合は、ご本人様確認として以下の情報を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・登録の氏名
・登録時のご住所
・ご登録時の旧メールアドレス(わかる場合)
・新しく設定するメールアドレス

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